Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun mh190 Anda

Halaman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal akaun anda di mh190, termasuk hak privasi, syarat penggunaan dan had tanggungjawab kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terpelihara
mh190 Rangka Undang-Undang Akaun mh190 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi, terma akaun atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data atau terma akaun, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan…
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara mh190 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda, daripada enkripsi data semasa transaksi Touch 'n Go hingga pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa setiap transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay dan pengeluaran melalui FPX.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui bahagian keutamaan dalam tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, khususnya semasa menggunakan rangkaian Wi-Fi awam.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

mh190 melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk memastikan semua amalan pengurusan maklumat peribadi anda mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di mh190 untuk membantu anda memahami kedudukan kami dengan lebih jelas.

Akaun anda di mh190 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang beroperasi di wilayah yang disokong. Terma ini ditadbir mengikut rangka undang-undang yang berkaitan dan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.

Hantar permohonan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan data kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh polisi keselamatan kami serta syarat pembekal masing-masing. Rekod transaksi disimpan dan boleh diminta untuk tujuan pengesahan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum dikuatkuasakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun secara teratur.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.